Las compras realizadas en elcamerino.es quedan sometidas a las condiciones generales de compra contenidas en la página en el momento de cursarse la correspondiente orden de compra. La formalización de un pedido conlleva la íntegra aceptación de las mismas. Las presentes condiciones de compra han sido expuestas con la debida antelación, de conformidad con la legislación vigente.

A PARTIR DE 200 €, gastos de envío GRATIS  (Península España)
Si el importe de la compra en la web es superior a 200 € (portes aparte) y el envío es dentro de la península los portes serán gratis.

Entrega y tarifas

En el caso que algún producto no este disponible se le informara vía-mail la indisponibilidad de dicho producto y de no tener indicaciones suyas al respecto en el plazo de 3 horas desde el envío del mail, procederemos descontándoselo de su grato pedido.

Para calcular el tiempo de entrega de un pedido debes tener en cuenta la disponibilidad del producto.

Si los artículos seleccionados están disponibles,con el envío NACEX los artículos estarán en su domicilio en 24 horas, de lunes a viernes, (días hábiles sin contar fiestas o fines de semana), (plazos estimados, envíos para España y siempre que no haya inclemencias en el tiempo o problemas de logística del transportista). La recepción de pedidos se cierra a las 17:00H. Los pedidos realizados en nuestra web posteriores a las 17:00 H. del viernes se entregaran en el domicilio del comprador el martes siguiente, los pedidos que se quieran recibir en sábado en domicilio o en agencia de Nacex, comuníquense con nosotros en el teléfono 948 226 470 para información de tarifa adicional de entrega por fin de semana. NACEX no entrega paquetes en domingo ni festivos.
Durante las vacaciones el plazo de entrega puede ser superior al habitual.

El servicio de envío es a través de transportes NACEX,  es importante poner CLARAMENTE los datos requeridos para el perfecto envío de su pedido, dirección, piso, letra, código postal, ciudad e IMPRESCINDIBLE DOS TELÉFONOS (FIJO Y MÓVIL). NACEX se lo llevara allí donde usted especifique y en el caso que no estuviese  le dejará una nota de estancia. EL CAMERINO envía todos los pedidos  asegurados.

Esto es importante ya que datos incorrectos acarrean gastos adicionales al pedido que serán pagados por el destinatario. El Camerino no se  hará cargo de estos gastos.

El/los envíos del/los paquete/s se efectuaran según la  tabla de envíos que se especifica en el siguiente apartado (Tabla de  Envíos)

El envío de paquetes a Canarias, Ceuta, Melilla, Andorra y Gibraltar puede demorarse 24 horas más sobre el plazo previsto por gestiones aduaneras.
Los costos aduaneros varían en cada país, son por cuenta del CLIENTE  y podéis consultar el importe a las autoridades aduaneras.

DESTINO

Empresa de transporte

Tiempo de envío aproximado

Gastos

España (Península)

 NACEX

1 a 2 días   9 €

España (Baleares)

NACEX 1 a 2 días 12 €

Portugal (Península)

NACEX 1 a 2 días 10 €

Canarias, Ceuta, Melilla, Andorra y Gibraltar

NACEX 2 a 3 días 17 €

Medios de pago

El Camerino permite realizar los pagos de las siguientes formas:

  • Transferencia bancaria.
    Realiza una transferencia por el valor de la compra a nombre de El Camerino a Caja Rural de Navarra con Núm. 3008-0206-10-0703391821. En la transferencia debes indicarnos el número de pedido; en pocos días recibirás en la dirección indicada tu pedido.

  • Tarjeta de Crédito.
    Tras confirmar el pedido, nos aparecerá una página para realizar el proceso de pago con tarjeta de crédito. Pinche encima de la imagen situada al final del texto y accederá a una página de pago seguro de "Caja Rural de Navarra". Realice el proceso de pago correspondiente y regresará a nuestra web confirmándole que el pago ha sido correcto.

  • Contra reembolso.
    Recibir tu pedido en la dirección indicada, el cual deberás pagar en el momento de la recepción del mismo. El pago contra reembolso sólo acepta dinero en metálico y lleva un sobre cargo del 3% del pedido o un mínimo de 3,63 euros , que se deberá abonar al recibir el pedido. No se aceptan cheques.


Devolución

· De conformidad con lo previsto en el art. 44 de la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista, el cliente tendrá derecho a la revocación del pedido solicitado en un plazo de siete ( 15 ) días tras la recepción del mismo, previa comunicación a elCAMERINO.

· Las circunstancias que pueden provocar una devolución son las siguen:
Producto defectuoso de origen: En este caso elCAMERINO gestionará el cambio y/o la reparación del aparato de forma inmediata. El cambio se efectuará siempre por el mismo artículo o referencia. Solamente le será facturado el primer envío, haciéndose cargo elCAMERINO de los portes correspondientes a la devolución y nuevo envío. Si desea efectuar un cambio por otro artículo, o el producto estuviera en óptimo estado, los gastos de devolución y nuevo envío tendrán que ser asumidos por el cliente.  
Producto que por error no responde al del pedido: elCAMERINO correrá con los gastos de recogida del producto equivocado y entrega del correspondiente al del pedido realizado siempre y cuando se disponga de stock. Si esto ultimo sucediera se procedera a la devolucion del importe total de la factura por parte de elCAMERINO al cliente.
En ningun caso elCAMERINO ofrecera un plus o indeminizacion respecto a la factura total del importe por posibles errores por parte de nuestra empresa.

· elCAMERINO realizará cambios o devoluciones siempre que:
Se dé comunicación previa a nuestro Servicio de Atención al Cliente: Este paso es indispensable sea cual sea el motivo que provoca la devolución. Podrá hacerlo enviándonos una carta donde exprese las causas de la devolución vía email. Nosotros te indicaremos cómo puedes actuar para la devolución del artículo y confirmaremos si procede la misma.
El artículo a devolver deberá estar correctamente embalado para su devolución:
elCAMERINO no se hará cargo de devoluciones sobre productos manipulados por el cliente, aquellos devueltos sin el embalaje original de fábrica, o aquellas mercancías que se devuelvan incompletas tanto en sus elementos principales como accesorios.

· elCAMERINO no  realizará ningún reenvío de mercancía mientras no se haya verificado la recepción y estado de embalaje y accesorios del artículo objeto de la devolución.

· El material que supere las pruebas de nuestro servicio técnico y sus resultados contradigan a la descripción de su avería, será enviado de nuevo al cliente a portes debidos, con un recargo del 10% en concepto de testeo y manipulación, con un mínimo de 10 euros por producto.

· No procederá el derecho de desistimiento fuera del plazo indicado.

Ley aplicable

Las compras realizadas en ELCAMERINO.ES quedan sometidas a la normativa vigente española y el resto de legislación concordante, entendiéndose realizadas las compras en el domicilio de:
c/ Mayor, 64 - 31001  - Pamplona | NAVARRA - España. Respecto a cualquier discrepancia o divergencia que pudiera surgir sobre el cumplimiento o la interpretación del acuerdo de compra alcanzado, o alguna de sus condiciones, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Pamplona - Navarra.
La declaración de nulidad de una o varias de las condiciones de compra establecidas, no esenciales, no conllevará la nulidad del acuerdo de compra alcanzado que continuará vigente.

La realización de un pedido a elCAMERINO o registro en la Web de elcamerino.es supone la aceptación de las condiciones descritas y el consentimiento por parte del cliente o registrado del envío ocasional de ofertas por mail, tlfno o correo ordinario.

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